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外贸业务员能力及工作内容

来源:未知 时间:2019-10-27 06:38

  外贸业务员能力及工作内容_管理学_高等教育_教育专区。外贸业务员能力及工作内容 1,邮件:每天至少两次收发公司反馈信箱,早上上班和晚上下班之 前,每天必须保证收到的反馈及时回复,由于时差原因,业务人员能 在家处理反馈更好,以保证回复的及时性。 (晚上加

  外贸业务员能力及工作内容 1,邮件:每天至少两次收发公司反馈信箱,早上上班和晚上下班之 前,每天必须保证收到的反馈及时回复,由于时差原因,业务人员能 在家处理反馈更好,以保证回复的及时性。 (晚上加班不可避免) 。 2,马报开奖结果现场报码,客户信息管理:建一个个人 excel 表格,及时将收到的客户信息写 入表格,并且做好客户分类工作,将询盘内容、质量比较高的客户做 为重点客户重点跟踪, 也也不要忽略小客户, 客户都是从小做到大的。 3,网络客户:到相关商务网站寻找买家。整理、分类,针对不同地 区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性,不要群发邮件。 4,网站推广:每隔一定时间到相关商务网站发布一些有商业价值的 信息。——增加浏览量 5,公司首页:每个季度更换网页内容和风格。新产品及时发布上网, 老产品从新定位,以吸引新客户。 6,服务:定期向老客户或潜在客户发送公司的最新产品信息和公司 概况, 以维持与老客户的感情联系, 以及增加与潜在客户的接触机会, 坚持做。老主顾不能丢 7,周报:业务员每周汇报询盘及基本业务情况情况,自留一份以作 总结材料。注:该周报计入业务考核范围。 8,例会:每周召开相关人员会议,分析原因,总结经验,目的是使 工作更高效率,增加交流机会,激励员工提高个人竞争力和总体业务 水平,建立一个学习型或者俱乐部形式的团体。 业务前提: 1、取得所需认证。进出口资质、出口退税证、ISO9000 等企业必须 质资,以及产品出口目的国的准入证明等 2、做好产品架构。产品的成本分析、报价系统的合理化等;产品的 类别、质量和产量;设备的能力以及产品分配比例,以了解企业自身 生产经营状况。 3、 业务目标的设定。 销售目标分解到每天 (如每天跟踪多少客户等) 。 4、所需工具。方便的办公设备、信息高效的门户网站,个人名片、 公司说明和样品。 5、电联的基本文稿方式;面谈的基本礼仪。提升自己的个人素质, 如不同国家不同客户的文化习惯。 正式业务: 1、掌握必要的营销工具,根据预算,做出基本的网站平台和展会的 参考。 2、新老客户的邮件营销。 (附公司概况及公司产品详情) 3、处理询盘,回复专业。 4、分类客户,66777现场开奖结果百度论坛,定期回访。 5、跟踪外贸流程:包括从报价、寄样、发货、运输、对方确认收货 以及客户反馈; 从正式接单、 签单、 生产过程控制及产品的质量控制、 包装设计、发货、收款、寄单等全过程的跟踪。 6、通过展会了解市场行情,为产品定位做辅助工作。 7、根据客户需求,协助公司做新产品开发工作。 8、培养新的业务员以辅助自己。 PS:做好考勤 O(∩_∩)O 哈哈~

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